Jobs at Sentimus

View all jobs

Helpdesk medewerker - Verschillende locaties

The Netherlands, The Netherlands
Verantwoordelijkheden: 
  • Zorg voor vlotte en efficiënte e-mail, chat en technische ondersteuning voor onze medewerkers op locatie- en externe medewerkers 
  • Problemen oplossen, configureren en onderhouden van zowel Windows- als Mac-hardware 
  • Identificeer en prioriteer situaties die aandacht vereisen en los die tijdig op
  • Documentacties ondernemen om klantvragen op te lossen. 
  • Je weet wanneer een ticket 'Niet voor jou is' en stuurt deze door met de gepaste prioriteit Bereid budgetaanbevelingen voor
Ideale kandidaat:
  • Klantgericht
  • is assertief
  • Kan goed communiceren en efficiënt een punt overbrengen
  • 2 jaar ervaring met een servicedeskrol ter ondersteuning van meer dan 500 mensen
  • Ervaring met Windows 10
  • Ervaring met Office 365
  • Hands-on ervaring met Active directory-omgevingGeduldig
  • Ervaring met Adobe Creative Plus is een pluspunt
  • ITIL-certificering is een pluspunt
Lijkt jou het interessant om meer te weten over deze functie?
Neem dan contact op met: Juan Pablo Romberg 
Tel: + 31 6 21 54 65 74
Email: juan@sentimus.nl
More Openings
Front-end Developer
Freelance DevOps engineer
Front-end Developer
Cloud Engineer
Freelance Cloud (AWS) Engineer
Share This Job
Powered by